Mentions légales

Conformément aux articles 6-III et 19 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’Économie Numérique (L.C.E.N.), il est porté à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site reel-beaute.fr les présentes mentions légales.

1. Éditeur du site

Le site reel-beaute.fr et la marque Réel Beauté sont édités et exploités par :

  • Dénomination sociale : EXPERT EN REFERENCEMENT.COM
  • Forme juridique : Société à responsabilité limitée (SARL)
  • Capital social : 5 000,00 €
  • Siège social : 25 ter rue du 19 Mars 1962, 62220 CARVIN, France
  • SIREN : 931 782 981
  • SIRET (siège social) : 931 782 981 00027
  • N° de TVA intracommunautaire : FR45 931 782 981
  • Immatriculation : R.C.S. Arras 931 782 981
  • Code APE / NAF : 62.02A
  • Gérante et directrice de la publication : Jennifer LEFEBVRE
  • Téléphone : 06 68 87 35 67 (du lundi au vendredi, 9h–18h)
  • E-mail : wc.cpvperformance@gmail.com

2. Hébergeur du site

Le site est hébergé par Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande — www.shopify.com.

3. Contact et service client

Pour toute question sur une commande, un produit, une livraison ou un retour :

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments composant le site (textes, visuels, photographies, logo, charte graphique, illustrations, vidéos, structure et code) est la propriété exclusive de EXPERT EN REFERENCEMENT.COM ou de ses partenaires, et est protégé par le droit d’auteur et le droit des marques. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite et constituerait une contrefaçon au sens des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

5. Produits, visuels et allégations

Les produits commercialisés sont des produits cosmétiques conformes au Règlement (CE) n° 1223/2009. Ils ne constituent pas des médicaments et ne se substituent en aucun cas à un avis médical ou dermatologique.

Les visuels « avant / après » présentés sur les fiches produits sont des visuels d’illustration (simulation de résultats). Les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre selon le type de peau, l’âge, l’hygiène de vie et la régularité d’utilisation. Les pourcentages de satisfaction cités correspondent à des tests d’usage déclaratifs et ne constituent pas des allégations thérapeutiques.

6. Prix, commandes et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison éventuels. Les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires certifiés PCI-DSS ; aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

7. Droit de rétractation, retours et remboursement

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour vous rétracter. Réel Beauté étend volontairement ce délai à 60 jours. Les modalités complètes sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement et notre politique d’expédition.

8. Données personnelles (RGPD)

Les données collectées sont traitées par EXPERT EN REFERENCEMENT.COM, responsable de traitement, pour la gestion des commandes, la relation client et, avec votre consentement, l’envoi d’informations commerciales. Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, que vous pouvez exercer à l’adresse wc.cpvperformance@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr). Voir notre politique de confidentialité.

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10. Responsabilité

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11. Médiation de la consommation et litiges

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige, après avoir adressé une réclamation écrite au service client. La Commission européenne met également à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Dernière mise à jour : 8 août 2026.

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